Условия отмены и возврата
Дата последнего обновления: 8 марта 2026 г.
1. Отмена бронирования
Для подтверждения бронирования вносится предоплата в размере стоимости одних суток аренды. Предоплата не возвращается при отмене бронирования по инициативе клиента, включая:
- Отмену бронирования по инициативе клиента
- Неявку в согласованное время и место получения автомобиля
- Изменение планов поездки
Если Компания не может предоставить автомобиль или аналогичную замену, предоплата возвращается в полном объёме в течение 10 рабочих дней.
Внесение предоплаты означает согласие с условиями бронирования и настоящей политикой отмены.
2. Досрочный возврат автомобиля
При досрочном возврате автомобиля производится перерасчёт стоимости аренды по фактически использованным суткам. Неполные сутки округляются в большую сторону и оплачиваются как полные.
Разница между оплаченной суммой и стоимостью фактического использования возвращается клиенту. Предоплата (стоимость первых суток) при этом не возвращается.
3. Задержка возврата
Задержка возврата автомобиля сверх согласованного срока оплачивается по часовому тарифу согласно классу автомобиля (от 200 до 700 ₽/час).
Клиент обязан заблаговременно уведомить Компанию о возможной задержке возврата.
4. Повреждения автомобиля
Повреждения автомобиля, полученные по вине арендатора в период аренды, компенсируются арендатором в полном объёме. Стоимость восстановления определяется на основании оценки ремонта.
5. Разрешение споров
Все спорные ситуации решаются путём переговоров. Свяжитесь с нами: WhatsApp, Telegram, Email.